城市導賞員是怎麼煉成的?

城市導賞員是怎麼煉成的?

前 情 回 顧

由自僱自足舉辦的2019自由職業嘉年華在中信廣場展開,BOOK導賞也受邀參加,並獲頒“最超前職業獎”。

我們的導賞員——電車在11月1日共進行了兩場關於“城市導賞員是怎麼煉成”的分享。故事由9年前的“廣州街坊情”説起,講述一羣人不斷成長,逐漸積累,到導賞的概念慢慢在心中成型的故事,以下為電車分享的現場實錄。

城市導賞員是怎麼煉成的?

電車,自稱省城“行街講古佬”,廣州街坊情初代成員、資深導賞員;BOOK導賞發起人之一。代表線路:龍導尾線路、黃花崗線路、越秀山線路等。

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導賞遇見我

故事要從9年前的“廣州街坊情”小組開始講起。

2010年,恰逢廣州要舉辦亞運會,當時有很多老城區在大拆大建,整個廣州就像一個大工地。一些住在老城區的人就發現,那些舊的騎樓修得很難看,而且有很多值得保留的東西被拆除或者被破壞掉,所以大家就開始在網絡上討論舊城保護、粵語保育等等,也慢慢地從網上轉移到線下。

在10年-11年的時候,我們開始在微博上籌備、召集大家參加“從原點出發”的系列城市漫步活動。從東南西北各個方向往老城區走,西往西門口,東至東山口,南達河南頭,北上鎮海樓。當時還比較“菜鳥”,沒有準備太多資料,就是你一言我一句,邊走邊聊天;還試過一條路線,由4個人聯合講解;當時很“能走”,一次活動可以走4-6個小時,從白天一直走到夜晚。但這樣的形式沒有持續太久,我們從冬天開始,走到第二年夏天;到了同年秋天,活動卻因為不可抗力因素而停止舉辦了。

城市導賞員是怎麼煉成的?

廣州街坊情時期的街坊尋坊街活動

就這樣團隊偃旗息鼓了大半年。後來,當時的團隊領隊因為很熟悉NGO團體,我們在其中一家的幫助下赴港,參與灣仔社區導賞團的學習。我們從傍晚走到夜晚,參觀完的第一感受是:香港的導賞和我們所舉辦的漫步活動差異實在太大了。

灣仔社區導賞團一直都是聖雅各福羣會旗下的拳頭產品。導賞員是一位40幾歲的阿姨,是一位社會活動家,從小在灣仔長大,做過很多社區工作,甚至比很多區議員都要熟悉灣仔,當她講起灣仔的故事時舉重若輕、事無鉅細,我們也是第一次感受到,原來導賞根本就不是旅行團或者高級版citywalk,更像是一種深度的社會工作。回來以後,深受震撼的我們也暗下決心,決定在廣州開展導賞探索之旅。

城市導賞員是怎麼煉成的?

灣仔導賞團報名詳情(圖片來源網絡)

最開始我們都是與NGO合作居多。我們正式的處女秀是2012年12月5日,當時合作的NGO叫做“義工加油站”(後來更名為“善導”),我們合作完成了一次時長為4小時的導賞,是很緊張但是很過癮的一次經歷。龍導尾社區也是從那時候起變成我們的導賞基地。

從13年到16年,我們開始和不同的團體合作,包括NGO、學校社團、街道社工,當時社工制度剛剛誕生不久,所以他們也很願意嘗新,我們一起試驗了3年。到16年的時候,另一家NGO機構叫807創新空間,他們建議,不妨嘗試把導賞常規化,做成每個月1期的收費導賞團?然後從17年1月到18年3月份,我們開始嘗試每月一期收費導賞團,慢慢培養起對導賞的感覺,也形成一定的基礎團體。我把這一階段稱作實驗階段,因為是把所有人拿來做實驗。

城市導賞員是怎麼煉成的?

龍導尾活動剪影

從18年開始,伴隨着文化旅遊的推出和逐漸深入人心,社會開始認同,越秀區也找過我們幾個導賞團體來合作。因為政府想推行全域旅遊,沒有找旅行社,而是找了我們來做導賞活動合作試驗,並具備一定的市場反響。與此同時,我們也開始不懈探索導賞員訓練課程並和807合作開展學員培訓。藉着這樣的東風,我們也開始嚮導賞專業化方向邁進

藉着這樣的東風,我們也開始嚮導賞專業化方向邁進

隨着導賞活動舉辦次數、與不同的參加者及機構交流的次數逐漸增加,我們發現了三個經常被大家提及的問

02

是什麼?導賞從哪裏來?導賞要做什麼?”

導賞what/where/how

導賞是什麼

最開始辦活動的時候,是我在講,其他人聽,又或者是兩個人輪流講的形式。如果不是身在其中,就會給人以旅遊團的觀感。但是如果大家參加過我們龍導尾的導賞團,就會知道,那是一個旅行社不會帶團前往的地方。也因此,我們總結了關於導賞的3大特點

1.主要在户外進行的個人主題分享演講。

2.不以消閒玩耍為主要目的、沒有導購回扣、強調導賞員的個體差異。

3.多以文化保育、自然感知、歷史民俗、樂曲戲劇等為主題的公眾教育。

通過以上3個特點,可以幫助我們理解並解釋導賞和一般旅遊的區別。

城市導賞員是怎麼煉成的?

隱形斗篷下的銅鑼灣利園(圖片來源網絡)

導賞從哪來

亞洲的導賞活動的起源可以追溯至20世紀80年代日本的社區營造,到了90年代傳到台灣地區。當時引進的目的,是為了疏散擁擠的台北地區,讓人回到不同的地區發展,平衡地區與地區之間的差異。所以社區營造在台灣推廣得很全面,而且很專業,到今天為止,他們已經積累了將近40年的經驗。包括從大學社會工作專業到學生團體、NGO等等,形成非常強大的聯盟。

而社區營造的概念流傳回大陸的時間較晚,相傳最早是先由香港開始——2006年的保護皇后碼頭事件,雖然後來未能成功保育下來,但是卻啟發了一批香港人對本土文化的思考,很多關於歷史和文化導賞團開始湧現。我們現在的導賞團也是從中獲取啟發。

城市導賞員是怎麼煉成的?

香港皇后碼頭(圖片來源網絡)

導賞做什麼

説完了導賞的定義和來源,我們接着來聊一下,導賞到底是做什麼的?

對於我們而言,我們希望透過導賞活動,讓大家都能切身處地的感受我們想讓大家感知的東西。包括在社區裏做文化導賞感受歷史時空脈絡,在山野園林裏做自然導賞感受一草一木,包括還有一些主題導賞,像上海歌劇院的曲目導賞秀,講解樂曲章節、戲劇情節等等,最終的目的是希望參加者有所收穫

城市導賞員是怎麼煉成的?

這是我們和807合作開展的一期活動,我們初定是招收20人,後來來多了一倍,接近40人。

在廣東省,其實有過很多做導賞的小組或個人。廣州市外的有:汕頭山水社、東莞善餘營造、新會本土文化、開平倉東社區、湛江廣州灣歷史研究小組、湛江廣州灣青年旅社、發現大佛山、我地、中山市佛山市南海及順德部分村居社區中心;廣州市內有:廣州街坊情及Book導賞、穿粵時光、古粵秀色、羊城讀書會、大耳兔村落、鳥獸蟲木等等……這些機構分別根據不同的形式和目的開展導賞活動,只是隨着時間的推移,各有不同的發展情況,而且缺乏多元合作,互相聯繫。

03

導賞得與失

第三部分,我們將迴歸到自身,來談談導賞的得與失。

先看看得的方面。首先,通過主持導賞活動,可以增加知識。因為你要背稿,在準備稿件的時候要看書,在這一過程中完成了知識的輸入到輸出,逐漸加深對本地文化歷史、民俗民情、環境生態、經濟發展等方面的認識。

其次,鍛鍊公開演説、籌劃活動的能力。不再懼怕接觸陌生人,從一個不大説話的宅男搖身一變,變成“男神”。

然後也是最重要的,是可以找到一片心靈所依的文化所在

城市導賞員是怎麼煉成的?

廣州市1957年交通圖(圖片來源網絡)

怎麼去理解心靈所在呢?請大家看上圖,這是我們街坊情、BOOK導賞的導賞基地——位於海珠區同福路的龍導尾社區,直到今天,它的社區肌理仍然保留得非常好,也是廣州發展最慢的老社區之一。我們的導賞就是以這裏為起點開始的,也是我們的王牌路線之一。我們大部分的成員都在這邊長大,或者和這邊有過一定的聯繫。在這一過程中,重新認識了這個成長地方,也重新認識了自己。

除此以外,我們還總結了其他一些收穫,包括:解鎖“以雙腳認識土地”的技能,在老社區穿梭自如,怎麼走都不會迷路;也因為導賞,認識了更多來自各行各業,擁有不同背景的人士;最後也是很重要的一點,因為導賞和導賞員的逐步專業化,我們也通過收費活動獲取收入,是實現可持續的重要一環。

城市導賞員是怎麼煉成的?

電車在現場展示獲頒的“最超前職業獎”

有得必有失,作為獲頒“最超前職業獎”的導賞行業,也面臨着一連串的問題和困境。

首先是導賞仍然被廣泛認作旅遊產品之一,有時會被合作方以旅遊行業標準來要求。而與此同時,導賞尚未形成行業、亦不具規模,在成長後會否被旅遊業鯨吞仍是未知之數。

另一方面,由於導賞在國內社會的認知度較低、導賞的勞動價值未能得到充分體現,對於提升導賞的價值、提升導賞員收入地位仍有長遠的工作要做。

最後,由於導賞團的多元化和專業化嚴重不足,在一定程度上亦降低了導賞對公眾的吸引力。

04

導賞何處去

如今,廣州街坊情團隊已將近走過十載,BOOK導賞亦即將邁入導賞商業化探索的第2年。針對現在出現的問題,我們提出的解決方案是:專業化。專業化主要體現在以下6大方面,包括:

活動流程規範化、資料整理精細化、團隊協作高效化、產品種類多樣化、價值觀念多元化和導賞體驗立體化。

在具體的做法上,我們會通過持續舉辦導賞活動,讓更多人接觸、認識導賞;其次,通過舉辦導賞員訓練課程,吸納和培養更多感興趣的人士加入,擴展導賞員行列;同時,會與不同類型的導賞員密切聯繫,形成導賞專業羣體,進一步推動形成行業規模。

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導賞員訓練課程留影

而對於BOOK導賞團隊內部,我們會儘快成立註冊商業公司,擴充團隊,提高工作效率和工作質量,同時繼續結識不同領域、行業的人士和資源,推動導賞往更專業化和高質量化發展

我們希望通過努力能最終實現以下3個願望:

1.有意成為導賞員的人士能夠獲得體面的工作收入,早日實現

2.企業社會責任活動、公司團建、NGO機構參訪交流活動考慮與我們談討活動合作的可能。

3.營造粵港澳大灣區的導賞共同體,為文化建設貢獻力量。

最後,我們的口號是:導賞不俗,自僱自足。謝謝!